ISYNTH · HELP

帮助中心

上传、检索和账户使用中的常见问题。

上传与列映射

一定要使用模板吗?

已有 CSV 或 XLSX 可直接上传。模板适合从零整理表格,按需要选择字段即可;一个文件可以包含不同类型的反应。

为什么要确认每列的含义?

列含义将表格内容关联到结构、温度、催化剂等检索条件。确认映射后可查看反应预览;未识别的内容仍保留在源文件中。

平台会评价数据质量吗?

上传时检查文件能否读取和发布信息是否齐备,不据此评判实验真实性、完整性或研究适用性。解析成功也不代表数据已经过科学验证。构建研究数据集时可另行设置筛选规则。

操作遇到问题

500 / 502 / 503

服务暂时异常

稍后重试;提交或上传后先查看草稿或任务,避免重复创建。

401

登录已过期

重新登录后继续。

403

访问权限不足

确认当前账号,或联系数据集所有者。

409

内容状态发生变化

刷新页面,查看当前版本或任务状态。

422

填写内容需要调整

检查提示的字段、列映射或结构表达式。

429

请求过于频繁

稍等片刻再试。

网络中断或等待超时不一定表示操作失败,请先检查任务或草稿。

反馈问题

数据与访问

上传后先保存为草稿,由你决定何时提交。作者信息用于署名与引用,提交通知发送给上传人。